Главная Локатор Ребенок под присмотром Салоны-магазины МТС
О портале МТС Поиск Вопросы и ответы Зона покрытия Обратная связь
ВОЙТИ Перейти на основной
сайт МТС
Вопросы и ответы
Нужно ли какое-нибудь специальное оборудование?

Нет, никакого специального оборудования не требуется. Для подключения к услуге достаточно ваш его мобильного телефона и регистрации, которая занимает несколько минут.

С какой точностью определяются координаты?

Точность зависит от расположения базовых станций МТС в районе, где находится определяемый абонент: несколько сотен метров в центре города, около километра на окраинах и несколько километров по области.

Почему не определяется местоположение абонента?

Определение местоположения абонента невозможно если:

  • абонент находится вне зоны действия сети или его телефон выключен;
  • услуга «Локатор» не доступна в регионе, в котором находится абонент;
  • абонент включил режим запрета определения своего местоположения.
Может ли абонент мтс контролировать определение своего местоположения?

Может. Контроль заключается в установке абонентом следующих режимов:

  • режима отправки уведомлений при определении местоположения(команда ВСЕГДА на номер 6677)*;
  • режима временного запрета на определение своего местоположения (команда ПАУЗА на номер 6677).

Для полного отключения от определения местоположения и отмены всех выданных ранее разрешений необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение СТОП на номер 6677.

* После регистрации в услуге режим уведомлений при определении местоположения абонента по умолчанию Выключен.

Как отследить перемещения абонентов за определенный период времени?

Для автоматического отслеживания местоположения нет необходимости постоянно присутствовать на сайте услуги – достаточно настроить автоматическое расписание запросов местоположения (например, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 с интервалом 15 минут). Автоматические запросы местоположения будут выполняться согласно заданным параметрам в указанное время, в том числе после выхода из веб-интерфейса услуги. Результаты определения местоположения можно будет впоследствии просмотреть в Истории запросов.

Как увидеть запросы местоположения за прошедший период времени?

С помощью WEB-интерфейса услуги вы можете просмотреть результаты запросов местоположения в разделе История запросов за 2 предыдущие недели.

С помощью мобильного интерфейса(m.mpoisk.ru) вы можете увидеть последние 10 запросов местоположения.

Я не хочу, чтобы мое местоположение определял кто-либо

Для установки запрета на определение вашего местоположения и отмены всех выданных ранее разрешений в рамках услуги «Локатор» необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение СТОП на номер 6677.

Я подключил услугу до 01.10.2012. Как перейти на новые условия предоставления услуги?

Для пользователей услуги, подключивших услугу до 01.10.2012 и не подключивших пакет запросов местоположения, условия предоставления остаются прежними (10 рублей за каждый запрос). Для перехода на новые условия предоставления услуги (включения пакета из 100 запросов местоположения за 100 рублей в месяц) необходимо отправить SMS-сообщение ПАКЕТ ВКЛЮЧИТЬ на номер 6677. Внимание! После подключения пакета перейти на старые условия предоставления услуги – невозможно.<\p>

Для пользователей услуги, подключивших услугу до 01.10.2012 и подключивших ранее пакет запросов местоположения, переход на новый пакет происходит автоматически с улучшением условий:

  • При подключении пакета из 20 запросов – количество запросов в пакете увеличивается в 5 раз при сохранении ежемесячной платы.
  • При подключении пакета из 50 запросов – ежемесячная плата уменьшается в два раза, количество запросов увеличивается с 50 до 100.
Мне временно не нужно пользоваться услугой. Можно ли приостановить действие услуги Локатор?

Чтобы временно приостановить списание ежемесячной платы за услугу «Локатор» без полного отключения от услуги, необходимо отправить SMS-сообщение ПАКЕТ СТОП на номер 6677. При этом ваш список друзей будет сохранен. Для возобновления услуги достаточно выполнить запрос местоположения через любой из интерфейсов услуги.

Как отключить услугу локатор?

Для того чтобы отключить услугу, необходимо отправить команду ОТКЛЮЧИТЬ на номер 6677. При этом ваш список друзей будет удален. При повторном подключении услуги тестовый период не предоставляется.

Где я могу получить более подробную информацию?

Подробное описание услуги доступно на портале «МТС Поиск» http://www.mpoisk.ru/locator/

Подробное описание работы с услугой «Локатор» через Интернет доступно для зарегистрированных пользователей портала «МТС Поиск» в разделе «Помощь».

Вопросы по работе услуги можно направлять по адресу support@mpoisk.ru